Роботизация переговорщиков. Скрипты в переговорах — зло или благо?

Часто встречаем мнение о том, что в переговорах скрипты не работают и мы с этим абсолютно согласны. Скрипты — точно не работают, а вот сценарии переговоров работают «на — отлично»! Однако, у тех, кто еще не пробовал их применять остаются сомнения:

1️⃣ Сценарии переговоров — это “роботизация” переговорщиков. Они делают переговоры «безжизненными» и не вызывают у клиента интерес.

2️⃣ Сложные переговоры все равно не получится проводить по сценарию, потому что в переговорах возможно слишком много разных вариантов.

3️⃣ Я никогда не пользовался сценариями переговоров и заранее знаю, что это — не работает….))).

☝️90% руководителей, с которыми мы общались, испытывают подобные сомнения. Это приводит к тому, что:

• руководители загружены переговорами с клиентами, которых продавцы не могут самостоятельно привлечь, не дав им скидку/взятку.
• планы продаж не выполняются так, как хотелось бы.
• руководители не успевают выполнять свои должностные обязанности и становятся под угрозу увольнения.

В данном видео 🎦 Валерий Пожидаев объясняет важность скриптов в переговорах:

Если вы хотите получить расчет программы для своего бизнеса, жмите кнопку: