Мастер-класс в "УкрЭксимБанк" как тест качества мастер-класса в рамках программы продвижения "Банковской Академии переговоров"
24 сентября Валерий Глубоченко провел мастер-класс в компании «УкрЭкcимБанк» в рамках программы продвижения «Банковской Академии переговоров». Мероприятие получилось особенным, так как фактически у нас получился некий тест качества. Что из этого вышло — судить Вам.
Незадолго до мастер-класса мы получили письмо от главного аналитика корпоративного университета банка — Александра Тараненко:
«Нас будет около 12 человек. Половина — тренера и сотрудники корп.университета. Другая половина — руководители продающих направлений (СМБ, корп, розница). Сразу хочу сказать, что там люди матёрые, поэтому могут задавать чисто практические вопросы. Я понимаю, что это просят все, но всё же — мастер-класс должен быть без «воды». Можно пару каких-то реально работающих штучек или интересных концепций.
Нам важно понять, что человек реально что-то умеет, а не просто красиво рассказывает теорию (хотя, это тоже важно уметь делать :)).»
Таким образом этот мастер-класс стал для нас настоящим испытанием качества. И не без гордости можем сообщить, что мы справились с данной задачей, о чем свидетельствуют отзывы после мастер-класса:
Щиннаренко Оксана, начальник отдела тренингов обучения Корпоративный Университет:
— Без воды, по существу, не напряжно, очень просто. Для формата мастер класса всего достаточно. Очень сильно мотивирует продавца взглянуть на «старые» вопросы по новому.
Тараненко Александр, главный аналитик Корпоративного Университета:
— Интересный мастер-класс, есть полезная информация. Тренер производит впечатление компетентного человека в сфере продажи и переговоров в разных отраслях бизнеса, включая банковский. Понравилась робота тренера с аудиторией. Способ трансформировать отговорки в критерии. Игра с прокатом автомобиля на острове.
Замятина Екатерина, главный специалист:
— Понравился глубокий, интересный, профессиональный взгляд на процесс продаж, основанный на внимательном и подробном анализе этапов продаж и типах клиентов. Систематичность и логичность построение материала позволяет даже за такое короткое время ознакомится с инструментами продаж, которые можно реально применять на практике уже из завтрашнего рабочего дня.
Кожель Петро, заместитель директора Корпоративного Университета:
— Позитивне враження. Достатньо структуровано. Викладено зрозумілою мовою. Достатньо інтерактиву. Масштабність можливих спільних проектів справляє позитивне та експертне враження. Новий погляд на уже звичні речі. Пошук критеріїв – хороший фокус уваги.
Добавить комментарий