Очень часто у руководителей, которые хотят повысить эффективность переговоров своих продавцов, нет четкого понимания:  какие ожидания следует иметь по приросту в продажах после тренинга переговоров; зачем нужен тренинг переговоров и каковы его результаты; в каких случаях нужен тренинг переговоров, а когда нет; что еще нужно делать, кроме того, чтобы заказывать продавцам тренинг переговоров, чтобы получить […]

Кейс о том, почему после посещения сейлзами наших супер технологичных открытых практикумов по переговорам у них никак не росли продажи. Несколько раз сталкивался с тем, что если руководитель отправляет продажников на одно-двух дневный открытый практикум по переговорам, то в 95% случаев он выбрасывает деньги на ветер. В подтверждение этих слов, расскажу несколько запомнившихся мне историй. […]

Отделы продаж зачастую сталкиваются со следующими вызовами: Рынок сильно изменился и клиенты стали более продвинутыми, благодаря свободному доступу к информации в сети интернет. Покупатели неплохо понимают свои потребности и ориентируются на рынке. Сложно назначить встречу с клиентом, больше 15 мин никто тебе не выделит. Сильно возросла «планка» профессионализма для продавца, особенно в сложных B2B продажах.  […]

Рекомендации для руководителей из B2B и B2C на примере «ужасного» кейса тур агентства. Самое важное в это время, не боятся смотреть в будущее. Для многих это очень страшно. Одни способны без проблем смотреть на неделю вперед и планировать свои действия. Для других потолок — месяц, третьи способны смотреть на годы и десятилетия вперед. Именно те […]

В Facebook люди делятся интересными афоризмами и цитатами. Недавно прочел там совет дня: «Если хотите в чем-то разбираться, но не разбираетесь – начните в этом разбираться, и разберетесь». Рекомендация замечательная! На самом деле человек может разобраться во всем. То есть буквально, в любой области деятельности или знания. Для этого нужно желание, намерение, интерес и правильная […]

На этой картинке сказано все верно.Только больше похоже на лозунг или известный анекдот: «Зайцы! Станьте ёжиками!» То есть, стратегия верная, а вот как ее реализовать — не понятно.Поэтому, предлагаю такой вот пошаговый алгоритм. Шаг 1. Осознать проблему. Ну, те, кто ее уже осознал скажут: пх, секрет раскрыл. Так вот. Большинство людей, у которых есть проблемы […]

К нам время от времени обращаются владельцы компаний с такой идеей: «А давайте вы поработаете с нами с оплатой по результату». Я понимаю, почему владельцам нравится такая идея. Надоело заниматься организацией отдела продаж, наймом и введением в должность новичков, повышением профессионализма и отдачи от опытных продавцов. Особенно часто такие идеи встречаются у владельцев производственных компаний, […]

У какого владельца малого и среднего бизнеса больше шансов вывести его на новый уровень? В чем секрет успешных бизнесменов, которые построили большие компании? Некоторые считают, что настойчивость и смелость. Однако, очень много настойчивых и смелых не построили большие, устойчивые компании. Другие скажут — умный и настойчивый в достижении целей. Да, это важные качества для достижения […]

Область переговоров наполнена всяческими ложными данными, которым многие верят. И есть одно заблуждение, которое самым отрицательным образом влияет на успех в переговорах. Причем, люди считают, что это действие — сверхуспешное и приносит высокие результаты. Такая себе — переговорная “виагра”. Использовал ее и получил отличные результаты.  За одну неделю дважды наблюдал аналогичную ситуацию. Когда руководители искренне […]