Разработка стандарта ведения переговоров для Вашей специфики деятельности

Разработка стандарта ведения переговоров, которые на 100% соответствуют Вашей специфике проходит с помощью нашего подготовленного инструктора.
Для разработки стандарта нам необходим руководитель (владелец компании, коммерческий директор, начальник отдела продаж) или лучший переговорщик компании. Предпочтительнее, чтобы это делал руководитель, чтобы:
— он сам повысил свои переговорные навыки;
— полностью понимал: как работает технология обучения;
— стал эффективным наставником для своих подчиненных.
Мы помогаем этому человеку разработать стандарт ведения переговоров. И на этих материалах он же проходит тренировки.
Разрабатываются:

  • 20-25 профессиональных открытых вопросов;
  • 20-25 аргументов и идей, которые нужно воспроизвести клиенту;
  • 30-35 вилок вопросов, с помощью которых можно работа с типичными в вашей отрасли «бурчалками» клиентов. Это как-бы «возражения», каверзные вопросы и реплики, которые вводят продавца в замешательство и заставляют оправдываться, аргументировать, контр аргументировать и срывают сделку.
  • 20-25 типичных возражений в вашей отрасли, алгоритм работы с ними и перечень из 5-10 аргументов, которые нужно сказать после преодоления возражения, чтобы убедить клиента купить.
  • Стратегия торгов, которая позволяет не давать скидку, или давать минимальную скидку, получив что-то ценное взамен.

Объем разработанного стандарта ведения переговоров (материалов) составляет 28-31 страниц формата А4.
В процессе тренировок мы оцениваем качество выработки навыков и за каждый  из 14 этапов участник обучения получает оценку.
Каждая тренировка записывается на видео и студент может посмотреть на себя со стороны, чтобы оценить: как он выглядит в глазах клиентов, и какие ошибки совершает, чтобы их исправить.
В процессе обучения  записывается до 25 видео тренировок.
На каждом из этапов  сдается теоретический экзамен. Мы действуем по принципу: обучающийся должен на 100% понимать материал, который он изучает. Потому что человек применяет только те данные, которые понимает.
Обучение идет с той скоростью, которая присуща именно этому студенту (у каждого человека своя индивидуальная скорость обучения) и наша задача, чтобы студент эффективно усвоили весь материал и использовал его.
В конце курса — проведение всего цикла переговоров со связкой всех переговорных техник воедино. Результат — появление в голове полной стройной картины и структуризация информации.
Продолжительность курса: 5 дней (40 часов)

Программа, по которой происходит разработка стандарта и тренировки.

Программа пятидневных тренировок. Для B2B, B2C, FMCG (переговоры с дистрибьюторами): http://sellclones.com/programma-5-ti-dnevnyx-trenirovok-dlya-b2b-b2c-fmcg-peregovory-s-distribyutorami
Программа пятидневных тренировок для КАМов (FMCG) http://sellclones.com/programma-5-ti-dnevnyx-trenirovok-kamov-dlya-peregovorov-s-zakupshhikami-setej
Как проводится обучение:
Обучение проводится индивидуально, в нашем учебном классе. Со студентом индивидуально работает инструктор. Один инструктор одновременно обучает не более шести человек, иначе обучение становится менее качественным.
Обучение проводится с помощью On-line системы Sales Pro. Это позволяет:

  • Легко разрабатывать и хранить материалы (текстовые и видео).
  • Проходить обучение строго по технологии
  • Оцифровывать и сохранять результаты обучения для последующей оценки прогресса студента или проведения аттестации.

SalesPro-system
 

Ключевые отличий обучения по системе Selclones от двух-дневных тренингов.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *