В этой рубрике размещаются кейсы, статьи, истории успеха по B2C специфике (телефонные продажи конечным клиентам, салонные продажи)

Четыре причины отсутствия продаж

На этой картинке сказано все верно.Только больше похоже на лозунг или известный анекдот: «Зайцы! Станьте ёжиками!» То есть, стратегия верная, а вот как ее реализовать — не понятно.Поэтому, предлагаю [...]

Read more...

Почему «оплата консалтинга — по результату» в продажах не работает

К нам время от времени обращаются владельцы компаний с такой идеей: «А давайте вы поработаете с нами с оплатой по результату». Я понимаю, почему владельцам нравится такая идея. Надоело [...]

Read more...

Почему совет Стива Джобса является препятствием для превращения малого бизнеса — в средний

У какого владельца малого и среднего бизнеса больше шансов вывести его на новый уровень? В чем секрет успешных бизнесменов, которые построили большие компании? Некоторые считают, что настойчивость и смелость. [...]

Read more...

К чему приводит вера переговорщика в “виагру”

Область переговоров наполнена всяческими ложными данными, которым многие верят. И есть одно заблуждение, которое самым отрицательным образом влияет на успех в переговорах. Причем, люди считают, что это действие — [...]

Read more...

На какие тренинги приходят учиться руководители компаний — гигантов бизнеса

Мы, конечно, рисковали, поставив дату нашего курса «Как поднять своих продавцов до уровня лучших в отрасли, организовав обмен опытом между ними» 17 декабря. Потому что конец года и руководители [...]

Read more...

Почему руководители не обмениваются опытом с продавцами

Помните, известную шутку? «Не люблю я кошек. Ты просто не умеешь их готовить». Перефразируя ее можно спросить: почему руководители или лучшие продавцы не обмениваются опытом внутри [...]

Read more...

Вебинар «Как внедрить систему увеличения дохода от каждого продавца и повышения мощности всего отдела продаж»

Вы задумывались над тем, что тренинги переговоров, книги продаж, наставничество и коучинг продавцов — это всё элементы системы обмена опытом в компании?Вот к примеру, руководитель отдела продаж, коммерческий директор, [...]

Read more...

Почему владелец бизнеса и первый руководитель становятся огромным препятствием для роста продаж

“Босс, очень важный клиент, закрой сделку сам, чтобы не потерять его, ты же профи!”, — как же руководители устали от таких “переводов стрелок”. Все большие продажи [...]

Read more...

Интервью с Валерием Глубоченко. Как возник тренинговый рынок в Украине?

Всем, кто заказывал обучения для себя и своих сотрудников, всегда интересно: с чего же все начиналось? Как появился украинский тренинговый ринок? И сегодня Вы получите ответ на этот вопрос [...]

Read more...

Как зайти в новый канал продаж, в новый сегмент рынка, в новую категорию клиента

Мы часто получаем запросы от руководителей, которые развивают свои компании. Проблемы, с которыми они сталкиваются: 1️⃣ Сложно зайти в новый канал продаж, сегмент/сектор рынка. 2️⃣ Непонятно, как продавать новой категории клиентов. 3️⃣ [...]

Read more...

Почему клиент и продавец объединяются против руководителя отдела продаж

Часто на встречах с руководителями компаний можно услышать о «заговоре продавца и клиента». Когда продавец для того, чтобы продать — предлагает клиенту скидку, а клиент, чтобы купить — выпрашивает [...]

Read more...

Роботизация переговорщиков. Скрипты в переговорах — зло или благо?

Часто встречаем мнение о том, что в переговорах скрипты не работают и мы с этим абсолютно согласны. Скрипты — точно не работают, а вот сценарии переговоров работают «на — [...]

Read more...

Одна из причин низкой прибыли в эру интернета

Вся необходимая клиенту информация о товарах/услугах есть в интернете. И 90% клиентов перед покупкой изучают ее сами. Что же ждут клиенты от продавца? Какие действия продавца могут оттолкнуть [...]

Read more...

Смертный грех продавца и маркетолога, ведущий к потере дохода

😱Продавцы больше всего боятся манипуляций клиентов.  ☝️Манипуляции — это каверзные вопросы или реплики. 👉Как подготовить продавцов к ответам на них так, чтобы они чувствовали себя уверенно и легко с ними справлялись? 📽Если [...]

Read more...

Какие результаты стоит ожидать заказчику обучения после тренинга переговоров

Очень часто у руководителей, которые хотят повысить эффективность переговоров своих продавцов, нет четкого понимания:  какие ожидания следует иметь по приросту в продажах после тренинга переговоров;зачем нужен тренинг переговоров [...]

Read more...

Сценарии переговоров — то, чего не хватает для закрытия крупных сделок

Чаще всего, высшим пилотажем при подготовке к важным, сложным переговорам считается сбор информации о клиенте, которая поможет продавцу — продать: Узнать что-то о компании. Ее структуре, системе продаж и т.д.Узнать [...]

Read more...

Профиль «идеальной жертвы» в активных продажах

У Hr-ов для поиска идеального кандидата есть специальный инструмент. Называется он — «профиль должности». В таком профиле описаны все те критерии, которым должен соответствовать идеальный кандидат на пост. После [...]

Read more...

Бла-бла или результаты. Чек лист проверки тренера по переговорам

Множество раз получая от клиентов запросы на обучение переговорам я удивлялся тому, как мало, обычно, у людей, которые заказывают тренинги для своих продавцов, критериев выбора качественного, результативного обучения. Из-за такого [...]

Read more...

Какие ожидания иметь по приросту в продажах после тренинга переговоров

Хотите существенного роста продаж? Будьте готовы к тому, что вам нужно будет поменять много бизнес-процессов в отделе продаж, внедрить новые политики в отделе продаж и делать еще много того, [...]

Read more...

Как начать зарабатывать намного больше при том же количестве проданных окон

Благодаря усилиям первых лиц и владельцев компаний-производителей и продавцов окон, ситуация на рынке меняется. В продажах растет доля дорогих окон с высокой степенью энергосбережения. Все чаще, кроме ПВХ клиенты покупают дорогие профили из [...]

Read more...

Unilin. Как с успехом провести дилерскую конференцию на 300+ участников

Компании, у которых есть большие дилерские сети, время от времени (раз или два раза в год, в зависимости от размера сети)  проводят региональные собрания, с целью мотивации своих партнеров [...]

Read more...

UNILIN. Как повысить салонные продажи дорогих напольных покрытий

  Компании, которые продают что-то дорогое в высшем ценовом сегменте на рынке строительных и отделочных материалов, чаще всего сталкиваются с одними и теми же проблемами, особенно, если  продают через дилерские [...]

Read more...

Горе от ума в продажах

Почему статью назвал именно так? Потому что из года в год приходится наблюдать бег по граблям у руководителей, которые отвечают за продажи. Даже лучшие, системные руководители (по крайней мере, [...]

Read more...

Castrol. Как провести дилерскую конференцию не так, как всегда.

Практически каждая крупная компания, которая продает через дилерскую/партнерскую сеть, проводит в конце сезона конференции для руководителей и продавцов, чтобы подвести итоги, наградить тех, кто показал лучшие результаты, рассказать о [...]

Read more...

Как быстро «закачать» в голову продажника-новичка трех-пяти летний опыт ведения переговоров

Опытность — это школа, в которой уроки стоят дорого, но это — единственная школа, в которой можно научиться. Бенджамин Франклин Поклонники фильма матрица помнят эпизод, в котором в голову Нэо за 5 [...]

Read more...

Почему более 50% персонала увольняется из-за руководителей

Результаты исследований портала rabota.ua среди  531 респондентов со всей Украины, на основе базы пользователей портала и опросов среди работников говорят о том, что более  50% персонала увольняется из компании из-за руководителя. С [...]

Read more...

Как себе и дилерам заработать больше прибыли. Кейс компании Ruukki

Основные проблемы, которые стоят перед руководителями компаний, работающих с дилерской сетью это: — Продавцы компаний дилеров продают только цену, скидку или взятку. — Наибольшим спросом пользуется только что-то  дешевое, акционное [...]

Read more...

Чого не вистачає маркетингу для успішного виведення нового продукту на ринок.

У деяких компаніях, в період запуску на ринок нового товару (або послуги) між відділом маркетингу та відділом продажів ведеться не оголошена війна. Така війна починається тоді, коли щось йде [...]

Read more...

Спасут ли вас продавцы с природным даром?

Время от времени, сталкиваюсь с идеями руководителей о том, что в B2B переговорах (или в переговорах с врачами, байерами и т.д.) сценарии переговоров (некоторые их называют «скриптами») не работают. Типичное [...]

Read more...

Лингвист. Как повысить продажи учебной литературы в школы

К нам обратилась компания «Лингвист» (компания продает в школы, и в языковые центры учебную литературу для обучения иностранным языкам) с такими задачами: 1. Сделать консультантов – методистов намного более эффективными [...]

Read more...

Лучший ответ, который я когда-либо видел на просьбу «Продай мне эту ручку»

Я лично, никогда не думал, что в интервью по продажам кто-то и вправду скажет «продай мне эту ручку». И был в этом неправ. Так случится и с Вами.  Чтобы [...]

Read more...

Почему знания, ответственность и контроль — ключевые факторы роста продаж

  Бывает ли у Вас такое, что Вы много работаете, бьетесь головой об стену, но результатов нету? Наверное, Вы в корне делаете что-то неправильно. Обычно, в статьях о росте продаж пишут [...]

Read more...

Чтобы увеличить продажи, вам нужно быть в матрице

Недавно прочел про то, что лучшие умы человечества, всерьёз задумываются: а не в матрице ли мы живем? И даже есть фонд, который финансирует такое исследование. Выводы, к которым они пришли [...]

Read more...

Как обучать большие команды продаж с минимальными инвестициями и быстрой окупаемостью

Спасибо заказчику, который у нас недавно появился. Это — один из крупнейших операторов туристического рынка, с большой филиальной сетью (более 180 своих и франчайзинговых точек продаж по всей Украине). Задача, [...]

Read more...

Партнер Эстейт. Как построить внутреннюю академию продаж в риэлторской компании

В риэлторском бизнесе от уровня владения навыками ведения переговоров продажи зависят на 90%. Именно поэтому, Ольга Архипова — владелец компании «Партнер Эстейт» заинтересовалась идеей построить у себя в компании [...]

Read more...

Партнер Эстейт. Как быстро, качественно обучить риэлторов и создать внутреннюю академию продаж

Почему, казалось бы 100% сделки у риэлторов очень часто срываются и взлелеянный клиент, которому было уделено много времени, уходит к конкуренту? Это происходит из-за того, что обычно, у риэлторов слишком [...]

Read more...

Вам «шашечки», или «ехать»? Наши подходы и цены

Приключения, приключения, ах, как хочется приключений… Песня из к/ф «Приключения Петрова и Васечкина обыкновенные и невероятные» Представляете ситуацию: есть компания, которой точно нужно повысить эффективность своих продавцов, потому что [...]

Read more...

Вам "шашечки", или "ехать"? Тренинг переговоров как рисковая инвестиция

Приключения, приключения, ах, как хочется приключений Песня из к/ф «Приключения Петрова и Васечкина обыкновенные и невероятные» Что такое, с точки зрения бизнеса, тренинг по переговорам для сейлзов? Это — рисковая инвестиция, которая, по ожиданиям [...]

Read more...

Как быстро и эффективно оттренировать большое количество продажников

Вот несколько историй от том, с какими проблемами при обучении большого количества продавцов, сталкиваются наши клиенты из таких сфер бизнеса: —      B2B —      FMCG —      Агентские продажи (МЛМ, страхование, туризм и т.д.) У [...]

Read more...

6 уровней адаптации нового сотрудника (инфографика)

Почему так важно иметь в компании систему введения в должность (адаптации нового сотрудника) Слишком часто сталкиваюсь с ситуацией, когда в компании такая система или полностью отсутствует, или находится в зачаточном [...]

Read more...

Как повысить продажи и держать их на высоком уровне?

Рассмотрим стандартную ситуацию, с которой сталкивались многие коммерческие руководители: продажи перестали расти (или падают), усилилась текучка персонала, опытных профессиональных продавцов днем с огнем не найдешь (или они требуют слишком [...]

Read more...

Как вводить в должность нового продавца? Сравнение 5-ти вариантов

С каждым годом все больше и больше руководителей в продажах жалуется на такую проблему: просто найти продавца и закрыть вакансию очень сложно. А даже если нашел человека, поставил его [...]

Read more...

Как выбрать корпоративный тренинг переговоров

Отделы продаж зачастую сталкиваются со следующими вызовами: Рынок сильно изменился и клиенты стали более продвинутыми, благодаря свободному доступу к информации в сети интернет. Покупатели неплохо понимают свои потребности и ориентируются [...]

Read more...

Грустная притча об увеличении продаж, бизнес-тренерах и результатах тренингов

Сказка  — ложь, да в ней — намек. Добрым молодцам — урок. К чему приводят простые решения в области увеличения продаж и поиски «волшебных таблеток»? Почему, рост продаж — [...]

Read more...

АГРО 2016. Специализированный мастер-класс по переговорам.

В Киеве 25 мая эксперт Валерий Глубоченко, соучредитель компании Sellclones, провел специализированный мастер-класс по переговорам для агросектора Украины на тему «Техники продаж на аграрном рынке и работа с возражениями [...]

Read more...

Валерий Глубоченко, создатель системы Sellclones, провел мастер-класс в Европейской Бизнес Ассоциации

Все знают общеизвестный факт, что для того, чтобы вырастить растение, его необходимо поливать. Эту истину можно применить и для отделов продаж компаний, а именно: чтобы вырастить продажи менеджеров или [...]

Read more...

Тренеры по переговорам, как продавцы недопродукта — компьютеров без программ

Собственники, коммерческие директора, руководители отделов продаж из года в год задаются вопросом: КАК УВЕЛИЧИТЬ ОБЪЕМ ПРОДАЖ? Увеличить продажи в можно двумя путями. Первый. Навести порядок в самой компании, чтобы процессы в [...]

Read more...

Сделай сам. Пример классного аутсорсинга: принес чертеж, и тебе подготовили заготовки для шкафа, стола или кухни

Каждый человек имеет свой вкус и взгляд на вещи, которые его окружают. Особенно тщательно он относится к выбору того, что будет его окружать длительный период. Например, мебель. Можно купить готовую, [...]

Read more...

Отзыв Дмитрия Гуцал, владельца сети ювелирных магазинов «Абрикос» о 5-ти дневном курсе по переговорам

Отзыв после коучинга «Спецназ продаж» и корпоративного тренинга в компании «Переговоры при продажах сложных и дорогих товаров или услуг». Гуцал Дмитрий, сеть ювелирных магазинов «Абрикос»/директор.

Read more...