«Розумне рішення». Как владельцу компании стать тренером для своих продавцов

«Розумне рішення». Как владельцу компании стать тренером для своих продавцов

Мы очень рады Клиентам, которые точно знают, что хотят получить. Они приезжают к нам на обучение из разных городов с четкими целями в области повышения продаж в своих компаниях и уезжают, полностью готовые реализовать их.
 
Так случилось и в этот раз.  Елена Цихоцкая — директор компании «Розумне Рішення»,  приехала к нам на обучение с конкретными задачами.
 

Компания «Розумне Рішення»

Основной деятельностью компании  является не только оптовая и розничная продажа специализированного оборудования для систем безопасности, но и проведение профессиональных монтажных работ.
Многолетний опыт работы и использование новейших технологий позволяют предложить функциональные и долговечные охранные системы для надежной и своевременной защиты. Компания ежедневно внедряет новые решения для улучшения функциональности систем безопасности. Сегодня, системы контроля и управления доступом, специальные охранно-пожарные сигнализации, а так же видео наблюдение широко применяются на объектах самого разного целевого предназначения.
 
Задачи компании «Розумне рішення»:
— разработать стандарт переговоров для своего отдела продаж;
— получить фирменную технологию тренировок «Sales Master», чтобы с ее помощью тренировать своих продавцов по разработанному стандарту, и выработать у них навыки эффективных переговоров
— получить опыт наставничества и коучинга, чтобы уметь устранять  ошибки в переговорах, которые ведут сотрудники и помогать им справляться со сложными ситуациями в продажах.
 
Пройдя наш уникальный пятидневный курс «Спец. программа для повышения продаж отделов от 2-х до 10-ти менеджеров», Елена Цихоцкая получила ожидаемые результаты. 

Краткая предистория сотрудничества «SellClones» и компании «Розумне Рішення».

Два года назад во Львове директор и продавцы  компании «Розумне Рішення» прошли однодневный практикум по переговорам Валерия Глубоченко, на котором Елена Цихоцкая познакомилась с  Валерием Пожидаевым (управляющим партнером компании SellClones).
После встречи Елена более полугода общалась с Валерием Пожидаевым в телефонном режиме, обсудила все детали, прежде чем приняла решение о сотрудничестве.

Поставленная Еленой задача: за короткий период разработать материалы, получить технологию тренировок наставничества, коучинга, чтобы потом самостоятельно тренировать своих продавцов. Фактически, построить у себя в компании внутреннюю систему обучения переговорам.

 
Как директору, ей было важно не только привезти с собой полезную информацию, но и чтобы команда её восприняла.
 
 
Спасибо Елене Цихоцкой, что поделилась с нами своими впечатлениями от пройденного обучения. Вот текст интервью, которое она дала сразу после окончания курса.

Елена Цихоцкая — директор компании «Розумне Рішення»

* Расскажите, пожалуйста, почему Вы не приехали раньше, а думали почти пол года?

Елена: Спасибо Валерию Пожидаеву за то, что он на протяжении полугода вел коммуникацию, и я все таки приехала в Киев, чему очень рада.
Загвоздка была в нас. Мы не могли выделить из бюджета фирмы средства, хоть и понимали, что всё равно со временем вопрос станет ребром и нам это нужно будет сделать. В вашей работе нас всё устраивало, просто нужно было время, чтоб понять, как организовать приезд в Киев.
 
Сначала я очень сомневалась, стоит ли ехать одной, так как это требует больших усилий и концентрации. Важно  получить результат не только для себя, а и передать его остальным сотрудникам и получить отдачу в виде увеличения продаж. Сейчас я понимаю, что правильно сделала, что приехала сама, так как я взяла на себя ответственность привезти знания в нашу компанию. 
 

* Как проходило обучение?

Елена: Три дня мы активно работали и наконец-то я поставила для себя все точки над «і»: в первый  день обучения я забегала наперед и говорила, что конкретно хочу ещё узнать, задавала много вопросов, а оказалось, мы до этого просто ещё не дошли.
 
Спасибо большое Лене (Елена Подлесная — инструктор по обучению компании Sellclones). Она была нашим тренером на протяжении всех дней обучения. Это тот человек, с которым мы полностью сошлись. Мы понимали о чем говорим. Понимали друг друга. Видно, что опыт у нее колоссальный. После моих многочисленных вопросов она показала конец протокола и тогда я выяснила, куда двигаюсь.
За два дня обучения с Валерием Глубоченко мы много работали  практически, после чего вся последовательность переговоров вырисовалась в одну цельную картину. Понравилась подача информации и её последовательность на протяжении 3 дней. Мы прописывали скрипт по всем этапам переговоров конкретно под мои потребности.
 

* Как думаете, сможете ли прописать скрипты для другого продукта?

Елена: Я уверена, что смогу теперь прописать скрипты и под другие требования и начать учить продавцов по ним. Перед этим попрактикуюсь, а потом применю.
 

* Что понравилось в нашей технологии обучения?

Елена: Очень понравилась идея с видео. Записывали их быстро, потому что справлялись на «Ура». Очень понравилась подача Лены, мы полностью сошлись. Это позволяло прописывать скрипты, двигаться дальше, она очень помогала, задавала вопросы,  давала аргументы.
Было странно, что самостоятельно прописать 30 вопросов по скриптам я не смогла. Остановилась на десятом, хоть уже 6 лет кручусь в этой сфере.
Я вообще визуал и мне было легко запомнить материал. Так как я его фиксировала, просмотрев раз, могу всё повторить.
Когда мы записывали видео, казалось, что у меня брали целое интервью. А в конце я посмотрела и поняла, что теперь у меня есть с чем приехать и чему научить своих сотрудников. Я не только прекрасно провела время, но и повысила свою квалификацию, как директор.  Уверена в качестве полученной информации! Я поучилась и теперь могу применять, а главное, знаю, что требовать от людей в итоге.
 

* Как давно вы создали компанию?

Елена: Открыли ее три года назад, а до этого работали на разных должностях.
 

* Что ожидали от обучения и получили ли это?

Елена: Да, я довольна. Когда ехала в Киев, сформулировала для себя цель — получить инструмент и я получила прекрасный инструмент! Я потренировалась с ним сама, тут есть прописанная структура от «А» до «Я» поэтапно и у меня будут подсказки, которые есть в материале.
 
Мы уверены, что дальнейшее обучение сотрудников Еленой пройдёт успешно и поставленная задача воплотится в реальность.
 
 Если Вы не знаете, с чего начать построение у себя в компании внутренней системы обучения продавцов, пройдите по ссылке и познакомьтесь с программой обучения, которую прошла героиня этого материала http://school.sellclones.com/

Если хотите следить за обновлениями информации и читать другие наши полезные статьи, кейсы жмите на кнопку

Если хотите получить расчет решения для вас, нажмите на кнопку ниже.       

Ищете обучение для себя, своих продавцов?

Хотите узнать - чем наша команда и технологии обучения
могут быть полезны для вас?

Свяжитесь с нашей командой сегодня и узнайте, что SellClones может сделать для вас, вашей компании.

Присоединяйтесь в Telegram к сообществу Boss and Sales для руководителей,  управляющих продажами. 

Становитесь членом сообщества  в Facebook, получайте обновления блога, подписавшись на рассылку 

Подпишитесь на рассылку и получайте обновления блога: полезные статьи, видео, кейсы по реализованным проектам, лучшие практики ведущих компаний

Share this post

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *